Envíos

Trabajamos para garantizar que nuestra recomendación sea rápida, segura y eficiente. Abajo encontrará todas las informaciones relativas a nuestros métodos de envío.

Prazo de Processamento

As encomendas são Processadas entre 1 y 2 días después de la confirmación del pago. Durante períodos de mayor volumen, este prazo podrá aumentar ligeramente.

Prazos de Entrega

Los prazos de entrega variam consoante o destino, mas de forma general situam-se entre:

• Portugal Continental: 3 a 7 días úteis

• Azores y Madeira: 3 a 7 días úteis

• Restantes países de la UE: 3 a 7 días úteis

Estas son estimaciones fornecidas de pelas transportadoras y podem variar devido a factores externos.

Métodos de Envio

Trabajamos con transportadoras de confianza para asegurar un servicio rápido y de calidad. No podrá elegir el método de envío disponible para su región.

Custodio de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente sin realizar el pago, con base en su morada y sin peso de recomendación. Poderão existir campanhas com envío gratuito mediante un valor mínimo de compra.

Rastreio da Encomenda

Assim que a sua encomenda for enviado, recibirá un correo electrónico con el código de rastreio para acompañar el estado de la entrega en tiempo real.

Encomenda Não Entregue

Caso a transportadora não consiga realizar una entrega e encomenda seja devolvida ao nosso armazém, entraremos en contacto para proceder a un nuevo envío. Custos adicionais podrán ser aplicaciones.

Danos no Transporte

Si sua encomenda chegar danificada, deberá reportar a situación no prazo de 24 horas después de la recepción, enviando fotografías que documenten o problema. Sustituiremos el producto o emitiremos reembolso conforme al caso.